Veelgestelde Vragen

In de onderstaande rubrieken vindt u antwoorden op veelgestelde vragen. Staat u antwoord er niet bij? Neem dan gerust contact met ons op.

Algemene Informatie

COVID-19

    • Algemeen

    Tot 14 januari 2022 is de Horeca gesloten en zo ook de Dinner Train. Voor nu is onze eerste rit gepland in het laatste weekend van februari 2022. 

    Voor alle gasten die een rit gepland hebben staan vanaf zondag 28 november tot en met december: Wij zullen contact met u opnemen via e-mail over uw geboekte tickets. Voor vragen kunt u altijd terecht bij onze klantenservice via klantenservice@dinnertrain.eu of ga naar onze contactpagina

    De volledige COVID-19 informatie kunt u terug lezen op  https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/coronavirus-covid-19/algemene-coronaregels/kort-overzicht-coronamaatregelen

    • Corona Toegangsbewijs

    Dit kunt u verkrijgen via:

    1. De CoronaCheck-app (via de Apple App Store of de Google Play Store te downloaden) of;
    2. Een papieren toegangsbewijs (ga naar CoronaCheck.nl/print voor een papieren versie).

    Niet in het bezit van een vaccinatiebewijs of herstelbewijs? U kunt zich uiterlijk 24 uur van te voren gratis laten testen via TestenvoorToegang.org

    • Aankomst station

    Wij vragen U om 15 minuten voor vertrektijd aanwezig te zijn op het perron. Voordat u instapt zullen wij uw QR-code scannen die u heeft verkregen via de CoronaCheck-app of uw papieren versie. Graag willen wij melden dat wij alleen de kleur rood of groen krijgen te zien en geen persoonsgebonden informatie, deze scan neemt enkele seconde tijd in beslag.

    Draag er zorg voor dat u de QR-code in de CoronaCheck-app thuis aanmaakt om zo problemen op het perron te voorkomen.

    • Ik voel me ziek net voor de rit, wat moet ik doen omtrent mijn Ticket?

    Heeft u klachten die lijken op de symptomen van het Coronavirus, meld dit dan aan ons. Mocht u verschijnselen hebben en u bent positief getest, dan is het niet toegestaan om met de Dinner Train mee te gaan om besmetting te voorkomen.

Tickets & Check-In